已經是滴滴專車司機,還可以注冊滴滴順風車嗎?

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滴滴專車是私家車主業余兼職掙外快的業務。

而滴滴順風車是私家車主上下班順路帶人,分擔油費。

那么,已經注冊了滴滴專車的私家車主,還能注冊滴滴順風車嗎?

答案是,注冊了滴滴專車,就已經是滴滴的注冊司機了,不用再申請滴滴順風車了。

通過滴滴專車app,點擊【更多】,再點【設置】,即可開啟順風車功能,很多專車司機在忙完了一天的行程后,最后一單一般會選擇順風車,來順路接乘客,不空駛。


滴滴順風車問題解答


1車主獎勵什么時候發放?

參與順風車的人實在太多啦,獎勵一定會在每個桔色星期一活動結束后的6天內發放,不晚于當周周日24點,您美美地睡個覺,絕對不會少了的。


2車主認證中怎么辦,影響接單和獎勵么?

車主狀態在認證中是不影響接單的,如果活動期還沒有通過的話,只要在8月20號之前通過,獎勵會在您通過的時候發放到您的賬戶中。


3乘客1分錢劵怎么發放?

只要參加了桔色星期一的乘客活動,就會自動發放2張1分錢的通乘券,僅限當天使,可抵10公里,見者有份,免費請您搭乘啦。


4我是乘客,活動優惠券不能用啦?

活動當天,一個用戶,每天都會收到兩張1分錢的優惠券,使用數量達到上限就不能再用了哦。


---車主認真看這里---

1認證超時怎么破?

順風車車主認證時間為10個工作日,但是還在認證中的車主不要太捉急哦,車主狀態為認證中,是不影響接單的,平臺獎勵也會在認證通過后補發的,建議更新版本上傳您的證件照,小滴會盡快幫助您審核處理。


2平臺獎勵怎么還沒到賬?

補貼系統會有一定的延遲,我們會在24小時內將補貼放到你的余額上。24小時之后補貼還沒到賬,可能是因為“車輛審核未通過”等原因,您可以進入順風車頁面點擊右上角的小風車,找到“柳老板手把手,教你開順風車”,獎勵就跑不了啦~


3提現有什么要求?

您先從APP軟件進入點擊左上角小人頭—設置—用戶指南—順風車,然后選擇車主 ,具體的提現銀行和提現限制都在這里啦,不過在這里小滴要提醒您一點,就是我的錢包里點擊提現的時候一定要輸入對的卡號和相應的金額,才能點擊提現按鈕哦~否則money去哪里了都不知道啦!


4車主不能搶單了!

順風車的車主每天都是按照自己行車可順路接送乘客的,每個車主都是有8單的機會的,超出后就無法接單了,或者您的賬戶存在異?;蛘呷∠唵芜^多,都會影響的,一定按照柳老板的教程去接單哦!


5乘客拒付車費了怎么辦?

首先不要捉急,這時候可以給客服MM打電話,說明一下情況,然后客服MM會進行核查情況的,如果情況屬實會對乘客有一定的懲罰,也會對車主給予相應的補償的,把心放在肚子里哦。


6車主認證為什么失???

車主認證失敗通常是因為您所填寫的資料不正確,或者您所傳的證件照不清楚,遇到了這樣的情況不要太捉急,先細心檢查核對一下,還是不行就咨詢下客服妹妹吧,只許咨詢,不準調戲的!


7我的資料變更了怎么修改?

如果您已經注冊成功了,要更改您的資料,您要將您的證件照發送到我們的客服郵sfckefu@diditaxi.com.cn,會有相關人員協助您處理的,發送的相關證件可以登錄App端,用戶指南順風車里可能查看到哦~


8如何設置我的訂單推送?

進入APP軟件,切換為車主身份,點擊“查看訂單”右上角進入線路設置,然后在點擊接單設置就可打開或者關閉推送了,還可以設置順路訂單的順路程度啦!


9沒有推送訂單了是怎么回事?

如果您的附近沒有乘客發單或者您的路線設置比較少,或者您設置順路程度要求高,都會導致您的訂單推送比較少,請您了解下啦!


10沒有地圖顯示啦?

真是灰常抱歉,您先看看網絡是否正常,然后再看一下定位是否打開,這些都是會影響您的地圖使用滴。


---乘客認真看這里---


1優惠券腫么使用不了呢?

一個用戶,一個支付賬號,一個微信賬號一天之內僅能使用4張順風車券哦,如果您的券使用數量已達到上限,就不可以再使用啦~


2無法發單

要是不能發單,說明您的訂單里有待處理的訂單,您得坐完這一程順風車,才能搭下一程哦。


3取消過多了不能發單了怎么辦?

取消要謹慎?。?!重要的事要加三個嘆號,乘客每天最多只能取消3次,再取消您的賬號今天就禁用啦。登錄APP,仔細查看程老板手把手教您約車的教程哦。


4怎么支付呢?

目前滴滴僅支持使用微信支付,支付過程中,您可以使用順風車優惠券和滴滴余額來直接抵扣車費的。


5車主繞路怎么辦?

深深地表示對不起!讓您體驗不好了,不過順風車是本著車主的行程方便的情況下,和乘客相關合作搭乘的,所以繞路也不會影響到您的車費的,請您放心。


---成長中的客服團隊---


目前,滴滴順風車的客服隊伍共計200人,主要都在北京工作。搭乘順風車的人越來越多,人手嚴重快不夠用啦,我們的客服妹紙還是非常辛苦的,大家有問題不要捉急。


我們的投訴渠道主要有:

電話:400-000-0333

微信公眾號:滴滴順風車/50KM

QQ:4000000333


在線時間為周一至周日的8:00-22:00,一定要在這個時間段內咨詢問題呢。


如果以上渠道還解決不了,請聯系小滴私人微信dididi0615,快速直達客服,有問題不要客氣,統統砸過來。小滴懂的直接幫你解決,小滴不懂的找人幫你解決。

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